KVKK ve oyuncu hesabını silme

BorCube senin sunucunda çalışır: oyuncuların adı, e-posta adresi, siparişleri ve yazıları senin veritabanında durur. Bu yüzden KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) açısından veri sorumlusu sunucunun sahibi olarak sensin. Bir oyuncu hesabının ve kişisel verilerinin silinmesini isterse bu işi panelden yaparsın.

Oyuncu hesabını kendisi silebilir mi?#

Hayır. Sitede oyuncunun kendi hesabını sildiği bir düğme yoktur. Oyuncu talebini sana iletir (ör. destek talebiyle ya da e-postayla), sen de panelden silersin.

Silmeden önce talebin gerçekten hesabın sahibinden geldiğinden emin ol. Örneğin talebin hesaba kayıtlı e-posta adresinden ya da hesaba giriş yapılmışken açılan bir destek talebinden gelmesini isteyebilirsin.

Hesabı silmek#

1. Yönetim paneli → Oyuncular → Kullanıcılar sayfasında oyuncuyu bul ve sayfasını aç.
2. Sayfanın altındaki Hesabı sil (KVKK) kutusuna git.
3. "Onaylamak için oyuncunun adını yazın" alanına oyuncunun adını aynen yaz.
4. Hesabı sil'e bas ve çıkan onayı kabul et.

Bu işlem geri alınamaz. Yapabilmek için:

• Kullanıcıları düzenleme ve yasaklama iznin olmalı,
• kendi hesabında iki adımlı doğrulama (2FA) açık olmalı,
• oyuncu senden düşük seviyede olmalı. Kendi hesabını buradan silemezsin.

Neler silinir?#

• Kimlik bilgileri: ad "Silinmiş üye" olur, kullanıcı adı silinmis_ ile başlayan bir ada, e-posta anonim bir adrese çevrilir. Oyun hesabı bağlantısı (UUID), Discord bağlantısı, son giriş ve son görülme zamanları ve kayıt IP adresi silinir.
• Giriş bilgileri: şifre, açık oturumlar, 2FA anahtarları ve bekleyen e-posta değişikliği.
• Kişisel içerik: destek talepleri (ekleriyle birlikte), form ve başvuru yanıtları, profil sorularının cevapları, bildirimler, sepet, roller ve oyun doğrulama kodu.
• Herkese açık yazılardaki IP adresleri: forum konuları ve yanıtları, blog yorumları ve öneriler.

Discord rol eşitlemesiyle verilmiş roller oyuncunun Discord hesabından geri alınır. Pazarda satıştaki eşyaları depoya döner, içerik üretici kodu varsa kapatılır.

Neler kalır?#

• Mali kayıtlar: siparişler, ödemeler ve kredi hareketleri silinmez. Sipariş ve ödeme kayıtlarında satın alma anındaki oyuncu adı ve IP adresi durmaya devam eder.
• Herkese açık yazılar: forum konuları ve yanıtları, blog yorumları ve öneriler kalır; yazar adı "Silinmiş üye" olarak görünür.
• Panel kayıtları: eski satırlar silinmez. Bunlar girişte yazılan kullanıcı adını ya da e-postayı ve IP adresini içerebilir. Panelde kayıt silen bir araç yoktur.
• Hesaptaki bakiye ve sandık: kredi bakiyesi ve sandıkta bekleyen ürünler hesapta kalır ama artık kullanılamaz. Kullanılmamış bakiye için ne yapacağına silmeden önce karar ver.
• Oyun sunucusu: oyundaki hesap (AuthMe kaydı, satın alınan rütbeler) değişmez. Gerekirse oyunda kendin kaldır.
• Yedekler: sildiğin veriler, silmeden önce alınmış yedeklerde durmaya devam eder: Yedekleme.

Silinen hesap yasaklı ve silinmiş olarak işaretlenir. Giriş yapamaz, ana sayfadaki yeni üyeler ve en çok destek olanlar gibi listelerde görünmez. Panelde yalnız okunabilir: üzerinde hiçbir şey değiştirilemez, yasağı kaldırılamaz.

Silme işlemi Panel kayıtları'na user.deleted olarak yazılır. Kayıt, işlemi kimin yaptığını ve hesabın iç numarasını tutar; silinen kişinin adını yazmaz.

Veri sorumlusu olarak#

• Aydınlatma metni yayınla: gizlilik ve KVKK aydınlatma metnini bir sayfa olarak yaz ve Ayarlar → Sözleşmeler sayfasında seç. Bu metin kayıt ve kredi yükleme formlarının altında gösterilir: Sözleşmeler.
• Çerezler için izin al: Google Analytics ya da Tawk.to kullanıyorsan Çerez bildirimi'ni aç. Açıkken bu hizmetler ziyaretçi kabul edene kadar yüklenmez: Genel ayarlar.
• Neyin saklandığını bil: panel kayıtları her işlemle birlikte IP adresini ve tarayıcı bilgisini saklar. Kayıt IP'si, IPv6 adreslerinde yalnız ağ bloğu (/64) olarak tutulur.
• Yetkileri sınırla: kullanıcı bilgilerini görebilen yetkili sayısını az tut. Kullanıcı listesini görmek bile ayrı bir izindir: Kullanıcılar, roller ve izinler.